Konaklama İşletmelerinde Sosyal Medya Pazarlaması


Adnan Menderes University

 

 

 

 

DEĞERLİ KATILIMCI,

Bu anket çalışması, Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalında “Konaklama İşletmelerinde Sosyal Medya Pazarlaması: Turizm Tüketicilerinin Sosyal Medya Sitelerine İlişkin Algıları Üzerine Bir Alan Çalışması” başlıklı bir yüksek lisans tezi çalışmasında kullanılmak üzere uygulanmaktadır.
 

Vereceğiniz cevaplar bilimsel bir araştırmada kullanılacak olup kişi isimleri kullanılmayacaktır.

Ayırdığınız zaman ve değerli katkınız için çok teşekkür ederiz.

 

Tez Danışmanı Araştırmacı (Tez Öğrencisi)
Yrd. Doç. Dr. Tuğrul AYYILDIZ Yunus Emre TEKİN
Adnan Menderes Üniversitesi Adnan Menderes University
Turizm İşletmeciliği   Sosyal Bilimler Enstitüsü
tayyildiz@adu.edu.tr  yunusemretekin@hotmail.com

A note on privacy
Bu anket anonimdir.
Özellikle bir soruda sorulmadıkça, anketiniz ve yanıtlarınızla ilgili kayıtlarda sizin kim olduğunuzu belirten bir bilgi bulunmaz. Bu ankete erişmek için bir pin kodu kullandıysanız, bu kodun kim olduğunuzu belirlemek için yanıtlarınızla birlikte kaydedilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Kodlar ayrı bir veritabanında saklanır ve yalnız anketi doldurup doldurmadığınızı belirlemek için kullanılır. Pin kodları ile anket yanıtlarını eşleştirmenin bir yolu yoktur.

1 Sosyal paylaşım siteleri, otel işletmeleri hakkında bilgi almamı sağlar.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
2 Sosyal paylaşım siteleri otel işletmelerinin web sitelerine ulaşmamı sağlar.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
3 Sosyal medyada otel işletmeleri hakkında paylaşılan değerlendirme ve yorumlar seyahat planlamama yardımcı olur.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

4 Sosyal paylaşım sitelerinde, seyahat deneyimlerimi ve bu seyahatlerle ilgili yorumlarımı paylaşmak hoşuma gider.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
5 Sosyal paylaşım siteleri, seyahatlere yönelik benimle benzer ilgilere sahip olan insanlarla iletişim içinde kalmamı sağlar.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
6 Seyahatlerim esnasında konakladığım oteller ve gördüğüm yerler hakkında deneyimlerimi ve yorumlarımı, sosyal paylaşım sitelerinde paylaşma isteği duyarım.  
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
7 Sosyal paylaşım siteleri, bir gruba ait olduğumu hissettirir.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
8 Seyahat deneyimlerimi paylaşmak için sosyal paylaşım siteleri kolay kullanım özelliğine sahiptir
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

9 Sosyal paylaşım sitelerinde paylaşılan seyahatler hakkındaki deneyim ve yorumları inandırıcı bulurum.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
10 Turistlerin sosyal paylaşım sitelerindeki paylaşımlarını güvenilir bulurum.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
11 Sosyal paylaşım sitelerine üye olan arkadaşlarımdan hakkında olumlu yorumlar aldığım otel işletmelerinde konaklamayı tercih ederim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
12 Sosyal paylaşım sitelerinde, otel işletmeleri hakkında yapılan yorumlardan etkilenirim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
13 Sosyal paylaşım sitelerinde bir otel işletmesinin sayfasını ziyaret ettikten sonra, o otel işletmesinde konaklamayı düşünebilirim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

14  Otel işletmesinin sosyal medya sayfasındaki değerlendirme/puanlama kısmını incelerim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
15 Sosyal paylaşım sitelerinde otel işletmelerinin sayfalarındaki otel işletmesi hakkındaki videoları yararlı bulurum.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
16 Sosyal paylaşım sitelerinde, otel işletmeleri hakkında yeni şeyler öğrenmek bana zevk verir
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
17 Sosyal paylaşım sitelerinde, otel işletmelerinin satın almayı düşündüğüm turistik ürün ve hizmetler hakkında yaptığı güzel teklifleri öğrenirim
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
18 Sosyal paylaşım sitelerinde konaklamayı düşündüğüm otel işletmelerinin pazarlama kampanyalarını takip ederim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

19 Sosyal medya sitelerinde otel işletmeleri hakkında faydalı bilgilere ulaşmak çok uzun zaman almaktadır.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
20 Sosyal medya sitelerinde, otel işletmeleri hakkında faydalı bilgilere ulaşmak mümkün değildir.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
21 Sosyal medya sitelerinde, diğer üyeler tarafından yorumlarımın okunmaması için, otel işletmeleri hakkında yorumlarda bulunmuyorum.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
22 Sosyal paylaşım sitelerini güvenli bulmuyorum
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
23 Sosyal paylaşım sitelerinde otel işletmeleri hakkında edindiğim bilgi ve yorumları inandırıcı bulmuyorum.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
24 Sosyal paylaşım sitelerinde otel işletmeleri hakkında yapılan yorumlardan etkilenmem
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

25 Sosyal paylaşım sitelerinde otel işletmelerinin sayfalarında yorumlarda bulunurum.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
26 Bir otel işletmesi hakkında olumlu ya da olumsuz yorumlarımı sosyal paylaşım sitelerinde arkadaşlarıma iletirim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
27 Sosyal paylaşım sitelerinde otel işletmelerinin hayranı ya da takipçisi olarak, bu otel işletmeleri hakkında yenilikleri öğrenirim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
28 Sosyal paylaşım sitelerinde, bir otel işletmesi ile doğrudan iletişime geçebildiğim için, o otel işletmesini kendime daha yakın görürüm.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
29 Sosyal paylaşım sitelerinde turistik aktiviteler hakkında diğer üyelerin yaptıkları yorum ve bilgilendirmelerden faydalandığım için, ben de kendimi yorum ve bilgi paylaşımında bulunmaya sorumlu hissederim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

30 Sosyal paylaşım siteleri, otel işletmeleri ve turizm tüketicileri arasındaki iletişimin artmasında olumlu etkiler yaratır.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
31 Sosyal paylaşım siteleri, otel işletmelerinin bilinirliğinin artmasında olumlu etkiler yaratır.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
32 Otel işletmelerinin internet üzerinden yaptıkları pazarlama kampanyalarını, sosyal paylaşım siteleri daha kolay duyurur.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
33 Sosyal paylaşım siteleri, otel işletmelerinin imajı üzerine olumlu etkiler yaratır.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
34 Otel işletmelerinin sosyal paylaşım sitelerinde yer alması gerekir.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
35 Sosyal paylaşım sitelerinin varlığı sayesinde bir tüketici olarak kendimi daha bilinçli hissederim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
36 Sosyal paylaşım sitelerinde, arkadaşlarımın konaklamayı düşündüğüm otel işletmeleri hakkında düşüncelerini öğrenmek beni mutlu eder
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

37 Bir turizm tüketicisi olarak sosyal paylaşım sitelerinden otel işletmeleri hakkında bilgi edinirim.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
38 Sosyal paylaşım siteleri, seyahat planlamamı yaparken konaklayacağım otel işletmesinin seçimini etkiler.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
39 Sosyal paylaşım siteleri, otel işletmeleri hakkında düşüncelerimi etkiler.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
40 Sosyal paylaşım sitelerinde konakladığım otel işletmesi hakkındaki deneyimlerimi paylaşmaktan zevk alırım.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok
41 Sosyal medya otellerle iletişime geçmenin en iyi yoludur.
Kesinlikle Katılıyorum
Katılıyorum
Ne katılıyorum ne katılmıyorum
Katılmıyorum
Kesinlikle Katılmıyorum
Fikrim yok

42 Cinsiyet
43 Yaşınız
20 veya altı
21-30
31-40
41-50
51 veya üstü
44 Eğitim Durumunuz
İlkokul
Lise ve dengi
Ön lisans
Lisans
Yüksek Lisans
Doktora
Diğer: 
 En son mezun olduğunuz okul düzeyini seçiniz.
45 Medeni Durumunuz
Bekar
Evli
Diğer: 
46 Türkiye'nin hangi coğrafi bölgesinde yaşıyorsunuz?
Marmara Bölgesi
Ege Bölgesi
Akdeniz Bölgesi
İç Anadolu Bölgesi
Doğu Anadolu Bölgesi
Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Karadeniz Bölgesi
Diğer: 
 yurtdışında yaşıyorsanız diğer seçenekte yaşadığınız ülkeyi belirtiniz.
47 Ülkenizin koşullarını göz önüne aldığınızda ekonomik durumunuzu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok düşük
Düşük
Orta seviye
Yüksek
Çok yüksek
48 Üyesi olduğunuz sosyal paylaşım sitelerini seçiniz
Facebook
Instagram
Twitter
Foursquare/Swarm
Snapchat
LinkedIn
Diğer:
 

Birden fazla seçim yapabilirsiniz.

49 Gün içinde ortalama kaç saatinizi sosyal medyada geçirmektesiniz?
1 saat veya daha az
2 - 3 saat
4 - 5 saat
6 - 7 saat
8 saat veya daha fazla
50 Üye olduğunuz sosyal paylaşım site ya da sitelerini gün içerisinde kaç kez ziyaret etmektesiniz?
1 - 2 Kez
3 - 5 Kez
6 - 9 Kez
10 - 11 Kez
12 veya üzeri